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哈啰有電話客服和在線客服兩種。平時經(jīng)常遇到的賬戶問題、押金余額還有用車方面的問題直接聯(lián)系在線客服，他們的上班時間是早8點到晚11點。其他在線客服解決不了的問題，在早9點到晚9點這段時間都可以找電話客服。