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問答
企業口碑
匿名用戶
2021-11-05
京東白條早已針對此類情況推出賬戶安全險，以防京東白條盜刷，不過京東那邊會先調查，只要認定是他人盜刷。京東白條不需要用戶自己還款。
匿名用戶
2021-11-05
京東一直在嚴厲打擊盜刷京東白條安全防盜刷、京東金條的行為。合理應對以減少損失:如果發生盜刷現象,首先應當盡快采取措施聯系京東白條安全防盜刷的平臺進行掛失,降低資金進一步損失的可能性,立即向警方進行報案,提供有關證據,積極配合公安開展案件調查。
匿名用戶
2021-11-05
京東金融建議用戶發現白條被盜刷后，請及時報警，并第一時間撥打京東金融客服熱線反饋問題，京東金融客服會優先核實處理，在3-5個工作日對用戶案件進行處理反饋。